Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, alıcının grahie.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak düzenlenmiştir.

1. TARAFAR

Satıcı

Alıcı

  • Adı Soyadı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
  • Adres: Sipariş formunda belirtilen adres
  • Telefon / E-posta: Sipariş sırasında girilen bilgiler

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait grahie.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve iadesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

  • Ürün(ler): Sipariş özetinde belirtilen ürün/ürünler
  • Adet: Sipariş özetinde belirtildiği şekilde
  • Satış Bedeli: Ürün bedeli + varsa kargo ücreti
  • Kargo Ücreti:
    • 1000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir
    • 1000 TL altındaki siparişlerde sepette hesaplanır

4. TESLİMAT

  • Siparişler, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
  • Teslimat süresi, kargo firmasına ve alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
  • Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketlerde tutanak tutulmalıdır.

5. CAYMA HAKKI

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcının isteği doğrultusunda kişiye özel üretilen ürünler
  • Ölçüye göre hazırlanan ürünler
  • Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

7. İADE ŞARTLARI

  • İade edilecek ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.
  • Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.

8. İADE BEDELİNİN ÖDENMESİ

  • İade onayı verilen ürünlerde, bedel 7 iş günü içinde Alıcı’ya iade edilir.
  • İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.
  • Banka kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

9. İADE KARGO ÜCRETİ

  • Kusurlu veya hatalı gönderilen ürünlerde iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir.
  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

10. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, grahie.com üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.